Giải Đáp Mọi Thắc Mắc Của Bạn

Quy trình đăng ký tại sv345 rất đơn giản và chỉ mất khoảng 2-3 phút:

• Truy cập trang chủ sv345 và nhấn nút Đăng ký
• Điền đầy đủ thông tin: họ tên thật, số điện thoại, email và mật khẩu
• Xác nhận mã OTP được gửi về số điện thoại của bạn
• Hoàn tất và đăng nhập lần đầu để nhận ưu đãi chào mừng

Lưu ý: Mỗi người chơi chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ theo chính sách của sv345.

Người chơi phải đủ 21 tuổi trở lên mới được đăng ký và tham gia cá cược tại sv345. Đây là quy định bắt buộc nhằm bảo vệ người chơi và tuân thủ trách nhiệm xã hội của nền tảng.

sv345 thực hiện xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt thông qua CMND/CCCD. Mọi tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn ngay khi phát hiện và số dư trong tài khoản sẽ bị thu hồi theo điều khoản sử dụng.

Xác minh danh tính giúp bảo vệ tài khoản của bạn và mở khóa hạn mức giao dịch cao hơn. Các bước thực hiện:

• Đăng nhập vào tài khoản sv345 → vào Hồ sơ cá nhân
• Chọn Xác minh danh tính và làm theo hướng dẫn
• Tải lên ảnh chụp CMND hoặc CCCD (hai mặt, rõ nét)
• Tải lên ảnh selfie cầm giấy tờ bên cạnh mặt

Bộ phận xét duyệt sẽ hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. Sau khi xác minh thành công, bạn sẽ nhận được thông báo qua email đăng ký.

Khôi phục mật khẩu sv345 rất nhanh chóng:

• Truy cập trang Đăng nhập và nhấn Quên mật khẩu?
• Nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký
• Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại của bạn
• Đặt mật khẩu mới theo yêu cầu bảo mật (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số)

Nếu không nhận được OTP sau 2 phút, hãy liên hệ hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ khôi phục mật khẩu — [Tên tài khoản]".

sv345 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank, VietinBank
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard

Tất cả giao dịch được mã hóa SSL 256-bit và xử lý an toàn tuyệt đối. Không có phí ẩn từ phía sv345 cho các giao dịch nạp/rút thông thường.

• Nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch
• Tổng hạn mức ngày: Lên đến ₫100.000.000 (tùy cấp độ tài khoản)
• Rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch
• Rút tối đa: ₫50.000.000 mỗi giao dịch

Thành viên VIP và Diamond có thể yêu cầu nâng hạn mức giao dịch bằng cách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng sv345.

Thời gian xử lý rút tiền tại sv345 phụ thuộc vào phương thức bạn chọn:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay): 5–15 phút
• Chuyển khoản ngân hàng (giờ hành chính): 15–60 phút
• Chuyển khoản ngân hàng (ngoài giờ hành chính): Đầu ngày làm việc tiếp theo
• Thẻ quốc tế Visa/Mastercard: 1–3 ngày làm việc

Lưu ý: Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải xác minh danh tính (KYC) trước khi được xử lý. Các lần rút tiếp theo sẽ được ưu tiên xử lý nhanh hơn.

Thưởng chào mừng sv345 dành riêng cho thành viên mới đăng ký lần đầu:

• Mức thưởng: Lên đến ₫5.000.000 cho lần nạp đầu tiên
• Nạp tối thiểu để kích hoạt: ₫200.000
• Yêu cầu vòng cược: x20 trước khi rút tiền thưởng
• Thời hạn sử dụng: 30 ngày kể từ khi nhận thưởng
• Điều kiện: Chỉ áp dụng cho tài khoản chưa từng tham gia trên hệ thống sv345

Ngoài thưởng chào mừng, sv345 còn có chương trình hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và khuyến mãi Tết Nguyên Đán dành cho thành viên thường xuyên.

Chương trình Giới thiệu Bạn Bè của sv345 giúp bạn kiếm thêm thu nhập không giới hạn:

• Mỗi người bạn giới thiệu đăng ký và nạp tiền lần đầu thành công → bạn nhận ₫200.000
• Không giới hạn số lượng người được giới thiệu
• Tiền thưởng được ghi nhận tự động sau khi người được giới thiệu hoàn tất giao dịch nạp tiền đầu tiên
• Tiền thưởng giới thiệu không yêu cầu vòng cược — có thể rút ngay

Chia sẻ link giới thiệu cá nhân của bạn trong phần Hồ sơ → Giới thiệu bạn bè sau khi đăng nhập vào tài khoản sv345.

sv345 áp dụng nhiều lớp bảo mật tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của người chơi:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa end-to-end
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung qua OTP mỗi lần đăng nhập
• Tách biệt dữ liệu tài chính: Thông tin giao dịch được lưu trữ độc lập theo tiêu chuẩn PCI-DSS
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện gian lận tự động theo dõi mọi hoạt động bất thường
• Kiểm toán độc lập: Kết quả trò chơi được xác nhận bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã qua kiểm định

sv345 cung cấp kho trò chơi đa dạng với hàng nghìn tựa game từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới:

• Casino Live: Baccarat, Roulette, Blackjack, Sicbo từ Evolution Gaming và Ezugi
• Nổ Hũ (Slots): Hàng nghìn máy slot từ Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe
• Xóc Đĩa: Trò chơi truyền thống Việt Nam với dealer thật phát trực tiếp
• Đá Gà: Đá gà trực tiếp từ các trường gà uy tín, phát sóng 24/7
• Thể Thao Ảo: Cá cược thể thao ảo với tỷ lệ kèo cạnh tranh
• Game Bắn Cá: Các tựa bắn cá arcade hấp dẫn với jackpot hàng ngày
• Truyền thống Việt Nam: Bầu Cua, Tài Xỉu, Lô Đề

Đội ngũ hỗ trợ sv345 luôn sẵn sàng phục vụ bạn qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 1 giờ
• Thời gian hoạt động: 24/7 — 365 ngày trong năm, kể cả ngày lễ và Tết
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Khi gửi email, vui lòng ghi rõ tên tài khoản và mô tả vấn đề trong tiêu đề để được xử lý nhanh nhất. Với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, thêm từ khóa "KHẨN" vào tiêu đề email.